Ceanada
I mí na Bealtaine 2018, chuaigh custaiméirí i dteagmháil linn trí Skype. Chonaic sé ár meaisín déanta scannán agus meaisín pacáistithe scannáin ar YouTube agus theastaigh uaidh tuilleadh eolais a fháil faoinár dtrealamh.
Tar éis ár gcumarsáide tosaigh, déanann custaiméirí iniúchadh ar ár dtrealamh trí fhíseán ar líne. Ar lá an fhíseáin ar líne, bhí tuiscint dhomhain ag custaiméirí agus ag a innealtóirí teicniúla ar ár dtrealamh, agus tar éis cumarsáid inmheánach laistigh den chuideachta, bhí sé áisiúil sraith línte táirgthe a cheannach i mí an Mheithimh: meaisín déanta scannán, meaisín slitting agus meaisín pacáistithe scannáin. Toisc go raibh trealamh ag teastáil ón gcustaiméir go práinneach le haghaidh fíorú agus deimhniú caipitil, d'oibríomar ragobair agus chríochnaíomar an líne táirgthe i 30 lá amháin, agus shocraíomar aeriompar chun an trealamh a sheachadadh chuig monarcha an chustaiméara chomh tapa agus is féidir. Fuair an custaiméir faomhadh ón MOH áitiúil ag deireadh Lúnasa.
I mí Dheireadh Fómhair 2018, mar gheall ar éileamh an mhargaidh, táthar ag súil go leathnóidh táirgí an chustaiméara an táirgeadh an bhliain seo chugainn agus go gceannóidh siad 5 shraith trealaimh arís. An uair seo, chuir an custaiméir riachtanais deimhniúcháin OL ar aghaidh dár dtrealamh. Chuireamar tús le táirgeadh agus leanamar caighdeáin OL go docht. Ó fhoghlaim faoi chaighdeáin OL go dtí an deimhniú a chríochnú, chaith muid suas le 6 mhí chun an táirgeadh ardchaighdeánach seo a chríochnú. Tríd an deimhniú seo, ardaíodh ár gcaighdeáin trealaimh táirgthe go leibhéal nua.
